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아시아뉴스통신=박상진 기자)
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| 뒷줄 왼쪽부터 윤주열(애니맨/아바타25)대표, 박중현(수거왕대표), 최중필(셀폰대표), 김동헌(지니무빙대표), 이웅희(와홈대표), 김욱환(애니맨부회장), 송종길(하얀편지이사), 이명신(하얀편지대표), 정상화(짐카대표).(사진제공=애니맨) |
지난 11월 17일 오후 6시 구로디지털 단지 내 애니맨(㈜나커뮤니티 대표이사 윤주열)의 본사 건물에서 생활서비스 관련 사업 대표자 8인 회동이 있었다.
생활서비스 영역에서의 전문적인 역량과 기술을 보유하고 있는 각각의 대표들은 이번 회동을 통해 상호간의 업무 제휴에 대한 니즈를 공감했으며 시장에서의 안정된 위치를 확보할 수 있음과 동시에 고객에게 다양한 서비스를 원-웨이(one-way) 방식으로 직관화할 수 있다는 데에 의견을 함께 했다.
이번 회동에서 의장으로 선출된 윤주열 대표(나커뮤니티 애니맨)는 “전문적 영역에서 종합적 영역의 토탈 서비스를 유기적으로 고객에게 제공함으로써 이용자 입장에서 최소한의 ui(user interface)로 모든 서비스를 이용할 수 있도록 상호간의 협력체제를 이루기 위한 첫걸음이 오늘의 회동”이라고 소감을 밝혔다.
즉 이용자는 앱이나 콜센터를 통해 이사를 가기 전 두꺼비세상을 통해 저렴하고 신뢰성 있는 방을 구할 수 있으며 짐카 나 지니무빙을 통해서는 안정적인 이사를 할 수 있고 버릴 가구나 옷, 다 쓴 핸드폰이 있을 경우에는 수거왕이나 셀폰에 맡겨서 수익화를 할 수 있다.
또한 새로이 옮겨갈 새집 청소는 청소 전문업체 와홈의 서비스를 받고 이를 전체적으로 포인트화 해서 여느 부분의 서비스를 단편적으로 받는다 해도 토탈로 사용할 수 있도록 비블로즈에서 통합 운영하며, 이에 대한 인력제공 및 기타 생활서비스에는 애니맨에서 제공하는 것으로 전체적인 기획을 설계한다면 고객은 하나의 상품을 이용하지만 여러 분야의 전문가들이 컨소시엄을 구축해 서비스를 제공함으로써 전문성과 토탈성을 함께 누릴 수 있게 된다는 것이다.
애니맨을 제외하고는 거의 대부분은 사업을 시작한지 1~2년 정도된 벤쳐 스타트업체다. 기존의 벤쳐 스타트업체가 창의성과 아이템에서는 각광받고 있지만, 실질적으로 오프라인 시장에서는 생존력이 없어 결국은 살아남지 못한다는 지적과 함께 서로 함께라는 지금의 공유경제에 참으로 걸 맞는 협력체제의 융합이라 할 수 있다.
추구하는 각각의 시장 타깃은 다르지만 서로의 분야를 공유함으로써 좀 더 확실하고 큰 시너지가 생길 것으로 향후 내다보고 있다.
이제 더 이상 고객은 기업이 내세우는 상품 정보만으론 선택하지 않는다. 고객의 입장에서 요구가 있을 때(on demand) 편리성과 전문성을 인정받아야 이 시장에서 살아 남을 수 있다. 이에 전문적 아이템을 서로 잘 융합해 하나의 완벽한 상품으로 구현해낼 수 있다면 이보다 더 한 경쟁력은 없으리라 본다.
향후 이들의 융합으로 멋진 상품이 재탄생 돼 고객에게 한 걸음 다가갈 수 있으리라는 기대를 해본다.
다음은 이번 융합 관련 회동에 참여한 업체들의 소개다.
와홈은 일반 가정집 및 게스트 하우스들을 대상으로 믿을 수 있는 홈클리닝 및 홈케어 플랫폼 서비스를 제공하고 있다. 고객과 헬퍼들의 매칭은 어플리케이션으로 보다 쉽고 간편하게 진행할 수 있으며 신분보장 및 확실한 교육 및 HR management로 검증된 헬퍼들을 제공하고 있다. 또한 서비스 종료 후에도 100% 만족을 위해 고객과 헬퍼들과 꾸준히 소통하며 서비스 발전을 위해 노력하고 있다.
와홈이 미국의 핸디, 유럽의 헬프링과 다른 점은 내부 lab을 통한 360도 클리닝 training system과 헬퍼들의 유형별 HR management를 통한 매칭 시스템이다.
‘짐카’는 1인 가구를 위한 셀프 포장이사 서비스로 옮길 짐, 이사 날짜, 주소만 입력하면 실시간으로 견적을 확인하고 신청할 수 있다. 이사에 꼭 필요한 박스와 부자재(박스테입, 뽁뽁이 등)가 담긴 ‘짐박스’와 함께 이사짐을 옮겨 줄 ‘짐맨’, 이사짐을 실어 나를 ‘짐카’까지 한 번에 준비한다.
셀폰은 휴대폰을 쉽게 사고 팔 수 있게 해주는 중고폰 전용 어플리케이션이다. 셀폰을 통해 빠르게 휴대폰을 판매할 수도 셀폰 보증된 휴대폰을 구매할 수도 있다. 해당 구성원들은 모두 대신증권 동기들로 이를 바탕으로 빠른 실행력을 보이는 서비스다.
두꺼비세상은 부동산 방문 전 할인 두꺼비세상 중개보수비 방문 전 협의부터 개인간 직거래 계약에서 무료작성까지 고객중심 부동산 서비스를 지향하고 있다.
지니무빙은 타임라인 형태의 실제 후기와 평점을 확인하고 믿을만한 업체를 직접 골라 자동견적산출 및 결제 시스템을 통해 견적에서 결제까지 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 이사 중개 플랫폼이다. 지니무빙은 비즈니스의 핵심 가치를 이삿짐센터의 수익추구에서 고객만족으로 전환하는 패러다임의 변화에 도전한다.
비블로즈는 모바일 쿠폰 마케팅 서비스를 하는 회사다. 기업 및 영업직종에 종사하는 보험설계사, 자동차 세일즈맨, 자영업자 등 지속적인 고객관리가 필요한 개인사업자들을 위한 모바일쿠폰 마케팅 플랫폼 ‘쿠샵’ 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 타깃 마케팅이 가능한 플랫폼 비즈니스를 하고자 한다.
서비스의 장점은 기업에서 직접 대량의 쿠폰을 고객 개인에게 발송할 수 있으며 무엇보다 발송 내역을 통해 타깃 마케팅이 가능하다는 장점을 가지고 있다.
수거왕은 헌옷, 컴퓨터, 휴대폰, 고철, 비철 등 폐자원을 매입하는 방문수거 서비스다. 모바일 어플, 카카오톡 등을 활용해 원하는 날짜와 시간을 정할 수 있는 편리한 예약 시스템과 현금 전환이 가능한 포인트 제도가 있어 다양한 제휴 서비스 혜택을 누릴 수 있다.
애니맨, 아바타25는 생활전반에 필요한 서비스를 제공하기 위한 인력 제공 및 매칭 플랫폼 사업이다.
기존의 직업소개소 및 아르바이트처럼 특정 업무 및 기간, 장소, 시간, 급여 에 종속되는 개념이 아닌 개인이 자유롭게 일을 선택 할 수 있고, 용역제공을 실시간 수익화 함으로써 일의 구분과 횟수에 따라 본인 스스로가 수익을 결정할 수 있다. 이 중 애니맨은 g마켓이나 크린토피아 등 기업과의 업무제휴를 통해 일을 배분하는 방식에 집중하고 있으며 아바타25는 개인간 직거래 방식의 소셜용역매칭 플랫폼이다. |
ISO 품질인증 9001획득
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애니맨 등 8개 생활서비스 업체, 업무 제휴로 온디멘드 원웨이 실현!
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