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흠.... 쫌..기분이 나쁘네요 Count.2706 2012-06-22
등록자. 김미옥
많이는 아니지만.. 그래도 가끔은 이용하는 사람입니다...
아까 시킨심부름 때문에 글올립니다...
잘못된 주문은 어찌됐던 다시 전화 해서 다시 했다고 치지만...
저번부터.. 왠지 돈을 더 낸다는 느낌이 들어서...오늘은 계산을 해보니..천 백원을 더 받으셨더군요...
그래서 그 기사분께... 계산이 잘못 된것 같다..돈을 더 받으시는것 같은데요..
말하니... 심부름 요금이 13000원 이랍니다... 헐...
제가 한두번 시킨것도 아니고 방금 주문한게 잘못와서 홈페이지 확인 까지 했는데.. 그래서 12000으로 아는데 무슨 소리냐..했더니..정신이 없다고 하더군요..
뭐가 정신이 없는건지..제가 그 배달 하시는분 저희집 오신게 처음이 아니고
아무리 정신이 없서도 그렇지..
다른것도 아니고 배달 요금을 정신이 없다고 올려서 말합니까?이해가 안되는군요
천원...정도 더 드릴순 있습니다..
근데... 기분이 나쁘군요...
춴원 다시 돌려 받긴 했지만... 기분 나쁜건 어쩔수 없네요...


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예 고객님 저희는 애니맨 고객상담 본부입니다.

저희가 진상을 파악해서 이런 상황이 재발되지 않도록

교육을 강화하겠습니다.

심려끼쳐드려 너무 죄송합니다.







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